MATERILUSSize nasıl yardımcı
olabiliriz?
Cihaz orijinalliği sorgulama, donanım kurulum rehberleri ve hesap destek merkezi.
Orijinallik ve Garanti Sorgulama
Cihazınızın alt kısmındaki barkod etiketinde bulunan MTR- kodunu giriniz.Dokümantasyon & Hızlı Kurulum Kılavuzları
Wi-Fi & Ağ Kurulumu
Cihazı evin internetine nasıl bağlayacağınızı ve çevrimdışı AP kontrolünü öğrenin.
Röle Bağlantı Şeması
Yüksek akımlı cihazlar, pompalar veya aydınlatmalar için güvenli donanım bağlantı rehberi.
Su Sensörü Kalibrasyonu
Akıllı Su Tesisatı için depo limitlerini belirleme ve otonom sistemi aktif etme.
Hesap Kurtarma & Destek İşlemleri
Şifremi Unuttum
E-postanıza erişiminiz varsa, şifrenizi SMS veya Mail kodu ile anında sıfırlayın.
E-posta Adresime Ulaşamıyorum
Kayıtlı mailinize erişiminizi kaybettiyseniz MTR (Cihaz) kodunuzla bilet açın.
Hesabım Çalındı
Hesabınız ele geçirildiyse cihaz kodunuzu girerek acil kurtarma sürecini başlatın.
Hata ve Öneri Bildirimi
Sistemde karşılaştığınız arayüz hatalarını veya eklenmesini istediğiniz özellikleri yazın.
Altyapı Bilgilendirmesi: Neden "iot.materilus.com" kullanıyoruz?
Donanımlarınızın anlık tepki süresi (ping) ve güvenli veri iletişimi bizim için kritiktir. Yüksek trafikli Node.js sunucularımız ve MQTT haberleşme broker'ımız, ana web sitemizden tamamen izole edilmiş, sadece hıza ve uçtan uca şifrelemeye adanmış özel bir VDS (Sanal Atanmış Sunucu) üzerinde koşmaktadır. Bu nedenle kontrol panelinize giriş yaptığınızda resmi alt alan adımız olan iot.materilus.com adresine güvenle yönlendirilirsiniz.